Błąd „nieobsługiwane audio/nieobsługiwane Video”

Oprogramowanie niewymienione wcześniej
Myopic
Awatar użytkownika

Błąd „nieobsługiwane audio/nieobsługiwane Video”

10.07.2023, 11:02

Klient odebrał ode mnie poprzez chmurę Google Drive film przegrany przeze mnie z jego kasety VHS. Następnie napisał do mnie maila, iż
w trakcie odtwarzania pliku pojawiała się kategoria błędu: „nieobsługiwane audio/nieobsługiwane Video” co powodowało wyłączenie filmu w podanym czasie filmu:
1h:21 błąd
1h:23 błąd
1h:51 błąd
2h:16 błąd
2h:17 błąd
2h:18 błąd
2h:19 błąd
2h:20 błąd
2h:21 błąd
2h:22 błąd
Końcówka po 2h to po kilka błędów na minutę

Plik to film wyeksportowany z Pinnacle Studio jako MPEG2 8Mbps 576i i następnie przekonwertowany za pomocą płatnego narzędzia Wondershare UniConverter do pliku MP4 576p. Zawsze w ten sposób przygotowuję filmy do odbioru i wcześniej nie miałem takich problemów. Na moich obu komputerach plik ten odtwarza się prawidłowo. Jednak dziś sprawdziłem, iż na moim telewizorze odtwarzając z dysku przenośnego z systemem plików NTFS przez USB, rzeczywiście odtwarzanie zatrzymuje się i pojawia się komunikat "Odtwarzanie niemożliwe". Sprawdziłem na innym pliku innego Klienta i efekt na TV jest ten sam... Nikt wcześniej nie zgłaszał mi takiego problemu. Co ciekawe, gdy odtwarzam pliki z tego samego dysku przenośnego wpiętego przez USB do Blu-ray podłączonym do TV, to pliki odtwarzają się prawidłowo.
W czym może być problem?

Oto parametry tego pliku MPEG2 otrzymane z programu MediaInfo:
Pełna ścieżka : D:\Klienci\rodzinne.mpg
Format : MPEG-PS
Rozmiar pliku : 8,30 GB
Czas trwania : 2 h 22 min
Rodzaj całkowitej przepływności bitów : Zmienna
Całkowita przepływność bitów : 8.320 kb/s

Wideo
ID : 224 (0xE0)
Format : MPEG Video
Wersja formatu : Version 2
Profil formatu : Main@Main
Ustawienia formatu : CustomMatrix / BVOP
Ustawienia formatu, BVOP : Tak
Ustawienia formatu, matryca : Własny
Format settings, GOP : Variable
Format settings, picture structure : Frame
Czas trwania : 2 h 22 min
Rodzaj przepływności : Zmienna
Przepływność bitów : 7.930 kb/s
Przwpływność maksymalna : 8.500 kb/s
Szerokość : 720 pikseli
Wysokość : 576 pikseli
Proporcje obrazu : 4:3
Szybkość wyświetlania klatek : 25,000 kl/s
Standard : PAL
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bitów
Rodzaj skanu : Z przeplotem
Kolejność skanu : Górne pole wpierw
Compression mode : Lossy
bity/(piksele*ramki) : 0.765
Time code of first frame : 00:00:00:00
Time code source : Group of pictures header
Rozmiar strumienia : 7,91 GB (95%)
Color primaries : BT.601 PAL
Transfer characteristics : BT.470 System B/G
Matrix coefficients : BT.470 System B/G



A tutaj parametry pliku po konwersji do MP4:

Pełna ścieżka : E:\Wideo\Wondershare UniConverter\Converted\rodzinne k.mp4
Format : MPEG-4
Profil formatu : Base Media / Version 2
ID kodeka : mp42 (mp42)
Rozmiar pliku : 4,14 GB
Czas trwania : 2 h 22 min
Rodzaj całkowitej przepływności bitów : Zmienna
Całkowita przepływność bitów : 4.156 kb/s
Zdekodowana data : UTC 2023-07-10 07:45:57
Znakowana data : UTC 2023-07-10 07:45:57

Wideo
ID : 1
Format : AVC
Format/Informacja : Advanced Video Codec
Profil formatu : High@L3
Ustawienia formatu : CABAC / 2 Ref Frames
Ustawienia formatu, CABAC : Tak
Ustawienia formatu, poklatkowy : 2 klatki
Format settings, GOP : M=3, N=24
Tryb multipleksowania : Container [email protected]
ID kodeka : avc1
ID kodeka/Informacja : Advanced Video Coding
Czas trwania : 2 h 22 min
Rodzaj przepływności : Zmienna
Przepływność bitów : 3.957 kb/s
Przwpływność maksymalna : 6.000 kb/s
Szerokość : 720 pikseli
Wysokość : 576 pikseli
Proporcje obrazu : 5:4
Tryb wyświetlania klatek : Stały
Szybkość wyświetlania klatek : 25,000 kl/s
Standard : PAL
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bitów
Rodzaj skanu : Progresywny
bity/(piksele*ramki) : 0.382
Rozmiar strumienia : 3,95 GB (95%)
Codec configuration box : avcC


Dodano po 2 godzinach 27 minutach 17 sekundach:
Wygląda na to, że znalazłem przyczynę. Mianowicie, używając tego samego narzędzia do konwersji do MP4, tym razem wybrałem kodek MPEG-4 zamiast H.264 i pomogło, plik odtwarza się prawidłowo na TV. :)

Oto parametry tego pliku MP4:
Pełna ścieżka : E:\Wideo\Wondershare UniConverter\Converted\Lebek - rodzinne kkk - MP4 MPEG4.mp4
Format : MPEG-4
Profil formatu : Base Media / Version 2
ID kodeka : mp42 (mp42)
Rozmiar pliku : 4,19 GB
Czas trwania : 2 h 22 min
Rodzaj całkowitej przepływności bitów : Stała
Całkowita przepływność bitów : 4.197 kb/s
Zdekodowana data : UTC 2023-07-10 08:53:35
Znakowana data : UTC 2023-07-10 08:53:35

Wideo
ID : 1
Format : MPEG-4 Visual
Ustawienia formatu : BVOP
Ustawienia formatu, BVOP : Tak
Ustawienia formatu, QPel : Nie
Ustawienia formatu, GMC : Brak punktów podziału
Ustawienia formatu, matryca : Default (H.263)
ID kodeka : mp4v-20
Czas trwania : 2 h 22 min
Rodzaj przepływności : Stała
Przepływność bitów : 4.000 kb/s
Szerokość : 720 pikseli
Wysokość : 576 pikseli
Proporcje obrazu : 5:4
Tryb wyświetlania klatek : Stały
Szybkość wyświetlania klatek : 25,000 kl/s
Standard : PAL
Color space : YUV
Bit depth : 8 bitów
Rodzaj skanu : Progresywny
Compression mode : Lossy
bity/(piksele*ramki) : 0.386
Rozmiar strumienia : 3,99 GB (95%)
Biblioteka zapisująca : Intel(R) MPEG-4 encoder based on Intel(R) IPP 9.0 Legacy (r48491) (-)[9.0.0.-1]
WWW.artekfilm.pl
Sony HDR-AX2000 | DJI Mavic Mini | Pinnacle Studio
fransua
Awatar użytkownika

Błąd „nieobsługiwane audio/nieobsługiwane Video”

10.07.2023, 22:16

A nie możesz Z Pincle od razu zrobić eksport do h.264 ? Podwójnie kompresujesz i masz podwójną robotę :)
Myopic
Awatar użytkownika

Błąd „nieobsługiwane audio/nieobsługiwane Video”

10.07.2023, 22:28

Mogę, ale kodeki MPEG-4, h.264 nie są za dobre w Pinnacle 14. W wersji 19 już lepiej, ale jednak poprzez Wondershare UniConverter obraz jest ładniejszy. A w końcu klient nasz pan. ;)

A tak jeszcze dla edukacji własnej i może dla innych, znalazłem na innym forum:
MPEG4 Part 2 (podstawowy kodek MPEG4, na podstawie którego powstał Divx i pochodne)
MPEG4 Part 10 (czyli MPEG4 Advance Video Codec, znany też jako H.264)

Bo tak też jest to opisane w moim wątku, co wynika z możliwych kodeków do wyboru w moim Pinnacle, czyli mam dwie opcje: MPEG4 lub H.264. Takie oznaczenia producenta programu edycyjnego niestety mogą wprowadzać w błąd, lub mydlić oczy.
WWW.artekfilm.pl
Sony HDR-AX2000 | DJI Mavic Mini | Pinnacle Studio

Wróć do „Inne”



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 36 gości

Chmura tagów:

Filmowanie lustrzankamivideodslrBlackmagic Pocket Cinema Camera 6KSony A6300 A6500 A7mk3 A7S3Zhiyun Crane 3S | WeeBill LabCanon C70 mk2 C200 C300SamyangDJI Ronin-S Mavic Air Phantom ProSony FX6 FX9GradingPanasonic S1 S1h GH5s GH5Gimbal