Największe forum filmowe w Polsce

Przygotowując się do zakupu skanera wysłałem zapytania do sklepu Kodak Plus, do sprzedawcy na Amazon oraz do sklepu [email protected] w Nowym Jorku.
Sklep B&H odpisał:

Witaj Artur, nazywam się Bruno D:

Dziękujemy za kontakt z Działem Sprzedaży B&H Photo Video i Pro Audio.
Odpowiadając na zapytania:

1) Czy Wasz sklep jest oficjalnym sklepem KODAK?
Jesteśmy autoryzowanym sprzedawcą wszystkich oferowanych przez nas produktów, więc tak, jesteśmy oficjalnym sprzedawcą firmy Kodak.

2) Mieszkam w Polsce w Europie, czy mogę kupić od Was skaner do filmów 8mm i czy wyślecie go do mnie do Polski?
Tak, wysyłka do Polski jest dostępna dla tego produktu.

3) Cena skanera to 399,99 USD. Jakie dodatkowe koszty muszę ponieść za wysyłkę do Polski?
Poniżej znajduje się podział opłat na podstawie obliczeń dokonanych na dzień pisania tego tekstu (ceny mogą ulec zmianie):
Suma częściowa: 399,99 USD
Cła i podatek: 111,12 USD (można zapłacić przy kasie lub przy odbiorze, ale stawki mogą ulec zmianie)
Wysyłka: 57,10 USD
Suma zamówienia: 568,21 USD

4) Jaka jest gwarancja na ten skaner? Na jaki okres jest ważny?
Dla tego produktu nie ma gwarancji producenta, ale globalne plany ochrony Allstate można kupić w kasie. Istnieje 2-letni plan za 31,99 USD i 3-letni plan za 52,00 USD

5) Jak wygląda sprawa serwisu w okresie gwarancyjnym? Czy w przypadku awarii skanera muszę wysłać go do USA w celu naprawy? A może do jakiegoś lokalnego serwisu w Polsce lub w innym miejscu w Europie?
Oba wyżej wymienione plany oferują na czas trwania wybranego pakietu:
> 2-dniowa gwarancja serwisowa i bezpłatna wysyłka w obie strony
> Awaria mechaniczna, elektryczna i produktu | 100% części i robocizny
> Zerowa usługa zgłaszania problemów, dostępna online 24/7 | Zasięg na całym świecie
Naprawy można wykonywać w Polsce lub gdziekolwiek indziej na świecie, pod warunkiem, że wybrany przez Ciebie punkt obsługuje produkty firmy Kodak. Nie ma potrzeby odsyłania do USA.

Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Dziękujemy za wybranie B&H.

Bruno D
B&H Photo Video i Pro Audio
Źródło profesjonalisty.
Dział Sprzedaży E-mail
http://www.bhphotovideo.com

Napisałem zapytanie do kilku serwisów KODAKa w Polsce, czy rzeczywiście będzie można wysłać im ten skaner do naprawy w ramach tego dokupionego planu ochrony Allstate. Jakoś ciężko mi w to wierzyć, iż będzie to możliwe.

Dodano po 1 godzinie 50 minutach 52 sekundach:
Tymczasem sklep KODAK PLUS odpisał:

Chib (Customer Support)
Feb 10, 2022, 3:37 PM EST

Hello Artur,
Thank you. We do not have any physical repair or service stores. We are available online only. You can purchase the scanner on Amazon Global as we can only ship within the US. There may be additional customs and shipping costs, if you purchase this via Amazon.
The unit comes with a one year limited warranty from the date of purchase and if the unit fails within the year, you will send it to our Ireland warehouse to be exchanged for a new unit.
Let me know if you have any more questions.

Regards,
Bill
Product Support.

No i któremu z tych dwóch sklepów wierzyć w sprawie gwarancji?

Dodano po 1 godzinie 13 minutach 49 sekundach:
Ponieważ ciężko znaleźć maila do KODAK POLSKA, więc napisałem do globalnego KODAKa:

1) What is the warranty on this scanner? For what period is it valid?
2) What does the service matter look like during the warranty period? In case of a scanner failure, do I have to send it to the USA for repair? Or maybe to some local service in Poland or in Europe?
3) Could you send me the official e-mail address of a KODAK representative in Poland or an authorized KODAK service center in Poland?

Nieco się wyjaśniło, gdy zadzwoniłem do KODAK POLSKA tel. 22 430 6900. Mianowicie miła konsultantka wyjaśniła, że kilkanaście lat temu KODAK odsprzedał firmie Alaris licencję na skanery, wraz ze znakiem KODAK. Od konsultantki otrzymałem adres mailowy jedynego przedstawiciela na Polskę i wysłałem mu takie pytania:

1) Czy rzeczywiście, tak jak napisali, nie ma gwarancji producenta na ten skaner?
2) Czy jeśli kupię od nich ten skaner i w trakcie użytkowania wystąpi jakaś usterka, to gdzie w Polsce będę mógł go dostarczyć do punktu serwisowego, na podstawie tego wykupionego planu ochrony Allstate na 3 lata?
3) Czy skaner ten będzie kiedyś w sprzedaży na polskim rynku? A jeśli tak, to kiedy?
4) Podobno około 15 lat temu KODAK odsprzedał licencję na produkcję skanerów firmie Alaris. Zatem czy ten skaner filmów celuloidowych 8mm pod marką KODAK jest produktem firmy KODAK Alaris?

Może coś się wyjaśni w końcu...

Dodano po 1 godzinie 16 minutach 5 sekundach:
Oto odpowiedź:

Dzień dobry Panie Arturze,
Obawiam się że nie będę mógł panu pomóc, ten skaner filmów nie jest w portfolio produktów którymi się opiekuję w Polsce. Sugerowałbym zadać pytanie bezpośrednio do Kodak`a - https://www.kodakphotoplus.com/pages/contact-us
Sugeruję zasięgnąć informacji u źródła jakim jest producent w kwestii odpowiedzi na pytania. Ja pierwsze słyszę by Kodak nie oferował gwarancji do swoich produktów. Może Pan również napisać maila do mojej koleżanki – [email protected] w kwestii zakupu w Europie, gwarancji i serwisu.

Pozdrawiam,
Maciej Witkowski |Area Sales Manager Poland & Baltic countries|
Alaris division of Kodak Alaris business
[email protected] |cell + 48 601-925-795|
http://www.alarisworld.com | http://www.skanowanie-ezd.pl

W trakcie rozmowy telefonicznej, człowiek ten stwierdził, że jeśli nie istnieją kanały dystrybucyjne tego produktu w Polsce, to jednocześnie nie ma możliwości otrzymania wsparcia serwisowego w Polsce.

W trakcie ponownej rozmowy z konsultantką infolinii KODAK POLSKA dowiedziałem się, że KODAK Plus jest inną "odnogą" firmy KODAK, która wydzieliła się jakiś czas temu. Czyli Wygląda na to, że ta oferta:
https://www.kodakphotoplus.com/products/kodak-reelz-8mm-film-digitizer-converter-rod8mfc
jest ofertą producenta, którym najwyraźniej jest KODAK Plus. A ta firma odpisała mi, że wysyła jedynie w granicach USA, więc żebym kupił skaner na Amazonie. Aby się upewnić, dopytałem u nich:

Hello,

Thank you for your answer.

1) So I understand correctly that KODAK Plus is the manufacturer of this scanner?
2) Do I understand correctly that if you advise me to buy this scanner on Amazon with shipment to Poland:
https://www.amazon.com/KODAK-Digitizer-Converter-Scanner-Converts/dp/B09G8LFPNK
will I get a one-year warranty from your company for this scanner (i.e. from KODAK Plus)?

Ja chyba doktorat zrobię z kupowania skanera...

Oto odpowiedź od KODAK PLUS:

Hello Arthur,

Yes, Gadget Basket is an authorized seller of the product on Amazon. You will get the one-year limited warranty.

Regards,
Bill
Product Support.

Więc znowu dopytuję:

Thanks for the answer, Bill.

Can you answer my question from the previous email, is KODAK Plus the manufacturer of this scanner?
Perhaps it is obvious, but not entirely. I took the time to establish that KODAK Alaris and KODAK Plus had spun off from the global KODAK Company. Initially, I was looking for an answer at KODAK Alaris, because I was advised to do so in Poland.

And the second question is, what does "limited warranty" mean? Can you send the terms of this warranty?

kup po prostu na niemieckim Amazonie jak znów będzie dostępny
cena z podatkiem była 399 euro

Kupię na Amazon - albo Global albo DE. Tylko nie wiem, czy zdążę przed wojną...

Przez tyle lat od roku 1945 Polska i cała Europa odbudowywała zniszczenia po II wojnie światowej, aby teraz jakiś Putin znowu zrównał Europę z ziemią...?
Tyle pięknych dróg, autostrad, tuneli przez góry, szybkie koleje, wyremontowane stare kamienice, nowoczesne wieżowce, piękne parki i to wszystko ma się cofnąć do stanu sprzed 77 lat...?
Jaki trzeba mieć mały i skomplikowany mózg, aby dążyć do takich konfliktów zbrojnych...
Latamy na Marsa i w inne miejsca w kosmosie, a nie potrafimy żyć na naszej pięknej planecie Ziemia...

Wybaczcie tę refleksję na temat aktualnej napiętej sytuacji, ale to co się dzieje jest niepojęte w XXI wieku w cywilizowanej Europie...

Czy moje obrazki dodane w tym wątku wyświetlają się Wam już poprawnie? Włączyłem sobie certyfikat na moich stronach WWW i mam już https, więc powinny się wyświetlać.

Myopic pisze:Źródło posta Czy moje obrazki dodane w tym wątku wyświetlają się Wam już poprawnie? Włączyłem sobie certyfikat na moich stronach WWW i mam już https, więc powinny się wyświetlać.

Ja je widzę

@Admin, dzięki za informację zwrotną.

alias pisze:wykształciłem się na "filmowca" samouctwem

Nie jest dziwne, gdy się napisało prawie 5000 postów, a pewnie jeszcze kilka razy tyle przeczytało.

Otrzymałem odpowiedzi jeszcze z dwóch miejsc, może gdy ktoś będzie kiedyś szukał informacji na temat takiego skanera, to mu się przyda:

Dear Mr. Pacut,
I can confirm that this is not a Kodak Alaris product (neither Kodak Moments, nor Alaris).
As I “googled” the product you are looking for, C+A Global a brand licensee of Eastman Kodak has introduced this product in the US and sell across their dealer network: https://petapixel.com/2021/11/24/the-kodak-reelz-digitizer-converts-8mm-film-strips-into-mp4-files/
I have no idea if they have any Polish, or EU partners, I have found an office in the UK you may contact them directly: https://www.caglobal.com/contact.html

Kind regards,
Balint Rozgonyi | Sales Manager
Kodak Alaris
[email protected] | Mobile:+36-20-9559075 |
http://www.alarisworld.com

Hi Artur,
We received your inquiry and appreciate the opportunity to be of assistance.
This product is a licensed product that is sold and supported by C&A Global. For further assistance, you'll need to contact them directly. You may reach C&A Global at:
https://www.kodakphotoplus.com/pages/support

U.S. Support
Email: [email protected]
Phone: 844-516-1539

International Support
Email: [email protected]
Phone: 844-516-1540

Thank you for your time and interest.
Lisa C
Kodak Service and Support

Wszakże nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi ostatecznej od sklepu KODAK Plus, ale powyższe maile w zupełności potwierdzają, że firma C&A Global jest producentem tego skanera, a także właścicielem sklepu KODAK Plus, w którym go sprzedaje.

Nie chcę zakładać osobnego tematu. Jeżeli admin stwierdzi, że powinienem tak zrobić niech wydzieli

Chciałby kupić kamerę 8mm żeby osiągnąć efekt taki jak poniżej od 15sekundy :

https://vimeo.com/436299547

Czego powinienem szukać i jak zweryfikować, że to działa?

razor89md pisze:Źródło posta Chciałby kupić kamerę 8mm żeby osiągnąć efekt taki jak poniżej od 15sekundy :

ten efekt został uzyskany cyfrowo
a Ty potrzebujesz kamerę 8mm bo chcesz mieć cały materiał taki jak w przykładzie?

alias pisze:Źródło posta

razor89md pisze:Źródło posta Chciałby kupić kamerę 8mm żeby osiągnąć efekt taki jak poniżej od 15sekundy :

ten efekt został uzyskany cyfrowo
a Ty potrzebujesz kamerę 8mm bo chcesz mieć cały materiał taki jak w przykładzie?

Oni na swojej stronie piszą, że efekt ten osiągają dzięki filmowaniu kamerą analogową o taśmie 8 i 16mm więc nie wiem czy cyfrowo.
Ewentualnie inaczej się rozumiemy.

Tak chciałbym osiągnąć taki efekt, głównie moja żona chciałaby się pobawić taką kamerą i porobić kilka ujęć.
Czy rzeczywiście proces wywołania takiego filmu jest aż tak trudny jak opisują?

Myopic pisze:Źródło posta Że istnieją skanery poklatkowe to ja wiem. Może taki sobie kupię w niedalekiej przyszłości.

i co kupiłeś taki skaner w końcu, czy odpuściłeś temat?

@alias, sam nie wiem, czy odpuściłem, czy zawiesiłem temat w czasie.

to jakbyś kiedyś nabył to pochwal się proszę

Nie ma sprawy. Jakbyś kupił wcześniej, to także pochwal się.

Myopic pisze:Źródło posta Nie ma sprawy. Jakbyś kupił wcześniej, to także pochwal się.

ja na pewno nie będę kupował, co najwyżej zlecę Ci usługę

O proszę, miło słyszeć.
A dużo masz tych celuloidów, tak z ciekawości?

Myopic pisze:Źródło posta A dużo masz tych celuloidów, tak z ciekawości?

tego jeszcze nie wiadomo - one dopiero powstaną