Uporczywy klient i problem z dźwiękiem na jego nowym TV

[kulfi82]

Walczę od wczoraj z ..uwaga.. wujkiem mojej klientki, który ma problem z poprawnym odtworzeniem filmu na najnowszym TV. Wujek dodał też, że ma nowy dekoder, nowy laptop i niestety wszędzie ma problemy z poprawnym uruchomieniem filmu. A na laptopie to już w ogóle musiał zainstalować Allplayera i

Tylko dla FilmUserów: Tylko stali FilmUserzy widzą tę zawartość. Zostań nim w kilka chwil!

oddałem w tym sezonie sporo reportaży i nigdy nie miałem zgłaszanych problemów zarówno z dźwiękiem jaki obrazem. Mam 2 letniego Samsunga smart TV na którym testuje materiał i jedyne z czym on ma problem to ze 100-klatkowymi plikami A6300. Dźwięk, koduję w AAC. Widzicie coś podejrzanego? Jak podejść do tematu..

[razor89md]

Źródło posta Walczę od wczoraj z ..uwaga.. wujkiem mojej klientki, który ma problem z poprawnym odtworzeniem filmu na najnowszym TV. Wujek dodał też, że ma nowy dekoder, nowy laptop i niestety wszędzie ma problemy z poprawnym uruchomieniem filmu. A na laptopie to już w ogóle musiał zainstalować Allplayera i

Tylko dla FilmUserów: Tylko stali FilmUserzy widzą tę zawartość. Zostań nim w kilka chwil!

oddałem w tym sezonie sporo reportaży i nigdy nie miałem zgłaszanych problemów zarówno z dźwiękiem jaki obrazem. Mam 2 letniego Samsunga smart TV na którym testuje materiał i jedyne z czym on ma problem to ze 100-klatkowymi plikami A6300. Dźwięk, koduję w AAC. Widzicie coś podejrzanego? Jak podejść do tematu..

Jak dla mnie wszystko w porządku ... problem jest pewnie z wujkiem który czytając PC Format myśli, że jest informatykiem

[eX3]

Nagraj mu mpega i niech spada
Obstawiam że jego super sprzęty nie obsługują plików z wyższym bitrate bo pewnie ma super pentium z 2-4gb ramu i mu tnie i obraz - nie idzie w synchro z dźwiękiem.. miałem w tamtym roku taką klientkę.. i od tamtej pory max bitrate robię 12-15 i niech sobie odtwarza to i na komórce. A co do kodeka dźwięku to ktoś robi inny przy mp4?

[kulfi82]

Źródło posta Nagraj mu mpega i niech spada
Obstawiam że jego super sprzęty nie obsługują plików z wyższym bitrate bo pewnie ma super pentium z 2-4gb ramu i mu tnie i obraz - nie idzie w synchro z dźwiękiem.. miałem w tamtym roku taką klientkę.. i od tamtej pory max bitrate robię 12-15 i niech sobie odtwarza to i na komórce. A co do kodeka dźwięku to ktoś robi inny przy mp4?

..no jak widzisz..."Dźwięk jest w nietypowym kodeku zapisany. I chyba to powoduje problemy." Rzecz w tym, że to nie klientka ma problem, ale wujek z działu IT, który wciska jej takie dyrdymały.

[razor89md]

kulfi ja to bym się nim nie przejmował i powiedział wprost do klienta, że nie będziesz wprowadzał, żadnych poprawek w kodowaniu z racji tego, że zgłasza je osoba z którą nie podpisywałeś umowy to raz a dwa nie rozumiem jak osoby postronne mogą pisać, że coś im nie działa

chłop ewidentnie pracuje na "tosterach" a myśli, że ma sprzęt z tego roku

[eX3]

No tak bo wujek z pentiumem którego kupił na aliexpress ściąga milion torrentów *.mkv w którym dźwięk jest w AC-3 czy innym DTS i one nie tną mu bo ma tam max 14bitrate albo wcale ciągnie jakieś 720p który ma pewnie z 6k bitrate ;( zawsze możesz poprosić o model sprzętu, ale jestem prawie pewien że mam rację
PS. też jestem z IT ;(

[kulfi82]

Źródło posta awsze możesz poprosić o model sprzętu

dobre to... poproszę.

[alias]

tylko AVCHD

[kulfi82]

a spotkaliście się z TV wyprodukowanym w ciągu ostatnich 24 miesięcy nie wspierającym AVC? pytam o pospolite szajsungi, soniacze, filipsy i 1080p

[alias]

Źródło posta a spotkaliście się z TV wyprodukowanym w ciągu ostatnich 24 miesięcy nie wspierającym AVC? pytam o pospolite szajsungi, soniacze, filipsy i 1080p

no o to chodzi, nowe telewizory są mniej tolerancyjne na odstępstwa od standardów
np. nowe lg nie odtwarzają 720p/24-25-30 fps
takich przykładów jest mnóstwo

[kulfi82]

Źródło posta no o to chodzi, nowe telewizory są mniej tolerancyjne na odstępstwa od standardów

no ale moja specyfikacja się chyba jeszcze w ramach standardów mieści..

[alias]

Źródło posta no ale moja specyfikacja się chyba jeszcze w ramach standardów mieści..

wklej całość z media info

[kulfi82]

[alias]

na zjeździe stawiasz piwo, a ja Ci zdradzę dlaczego się nie mieści
nagraj w AVCHD

[kulfi82]

piwo stawiam, a teraz mów... innym też się przyda. A co do AVCHD nie będę dla jednego kosmity marnował kilku godzin na eksport i ponowny upload... niech zmieni TV (ale dzięki za radę)

[alias]

Źródło posta piwo stawiam, a teraz mów... innym też się przyda.

oszalałeś, przecież ja za to od każdego na zjeździe po kolei wydębię piwo

Dodano po 2 minutach 19 sekundach:

Źródło posta A co do AVCHD nie będę dla jednego kosmity marnował kilku godzin na eksport i ponowny upload...

ale chyba nie masz wyjścia?

[kulfi82]

Źródło posta ale chyba nie masz wyjścia?

no jak nie, odpisałem, że według mojej opinii specyfikacja jest poprawna. Każdemu pod jego sprzęt mam przygotowywać materiał? Gdyby jeszcze młodej coś nie działało to bym się pochylił, ale ja nie dysponuję nadmiarem czasu aby każdego wujka uszczęśliwiać. W umowie mam zapis o specyfikacji pliku wyjściowego - wszystko się zgadza.

[MarcinM]

na zjeździe stawiasz piwo, a ja Ci zdradzę dlaczego się nie mieści
nagraj w AVCHD

podaj adres - wyślę Ci piwo - napisz mi na priva, bo nie będę na zjeździe

[mav]

Ja albo wypuszczam mp4 albo mpg2. Może i ten drugi prymitywny, ale nigdy nie było, żeby nie działał..

[SOUNDplay]

A nie można tam wstawić wave'a?

[alias]

ok, spoko, macie normę (wytyczne) dla MPEG-4 przy FHD 1920x1080/25p

video:
średni bit rate: 22Mbps
maksymalny bit rate: 28Mbps
CPB 3,5Mbps
GOP =< 25 , IBBP
h.264: Level 4,2 , profil High

Audio:AAC
48KHz , maksymalny bit rate: 160 kbps , tylko stereo

no i co, mam tak pisać te normy dla wszystkich kombinacji? jest tego ponad 60

[kulfi82]

Źródło posta Audio:AAC
48KHz , maksymalny bit rate: 160 kbps , tylko stereo

w życiu bym na to nie wpadł .. to teraz przy renderze schodzić do 160kb/s? czy to tylko na papierze tak jest...

[alias]

no po to są wytyczne żeby się ich trzymać
ale problem jest nieco głębszy, bo najwięksi producenci rtv dogadując się doszli do wniosku że AVCHD to jest standard i go będą w pełni supportować
a MP4 to gówno nie standard i będą go spupportować jak będą mieli ochotę, czytaj: że mogą ale wcale nie muszą
pewnie wszyscy będą, więc są przygotowane pewne wytyczne ale nawet one nie są obligatoryjne dla producentów sprzętu

[kulfi82]

uparty gość, poprosiłem o specyfikację TV.. no i wysłał..

TV philips 46PFL6606H/12
dekoder EVOBOX PVR polsatu

Odtwarzane formaty wideo
Obsługa kodeków:
AVI, MKV
H264/MPEG-4 AVC
MPEG-1
MPEG-2
MPEG-4
WMV9/VC1
Odtwarzane formaty muzyki
AAC
MP3
WMA (od wersji 2 do wersji 9.2)
Odtwarzane formaty obrazów
JPEG
Net TV
Dołączony

[arelemm]

uparty gość, poprosiłem o specyfikację TV.. no i wysłał..

TV philips 46PFL6606H/12
dekoder EVOBOX PVR polsatu

Odtwarzane formaty wideo
Obsługa kodeków:
AVI, MKV
H264/MPEG-4 AVC
MPEG-1
MPEG-2
MPEG-4
WMV9/VC1
Odtwarzane formaty muzyki
AAC
MP3
WMA (od wersji 2 do wersji 9.2)
Odtwarzane formaty obrazów
JPEG
Net TV
Dołączony

Odpisz mu żeby zareklamował TV

[alias]

Źródło posta uparty gość, poprosiłem o specyfikację TV.. no i wysłał..

przecież z tego nic nie wynika
potrzebne byłyby testy odbiornika i sprawdzenie co i jak jest odtwarzane w danej wersji softu
może zaproponuj mu aktualizację softu? może to pomoże? a jak nie to wiesz co masz robić

[Degenerado]

a na koniec się okaże, że pendrive powinien być zformatowany w ntfs

[eX3]

oczywiście że wynika
Zastosowania multimedialne:
Odtwarzane formaty wideo

Obsługa kodeków:
AVI, MKV
H264/MPEG-4 AVC
MPEG-1
MPEG-2
MPEG-4
WMV9/VC1

Odtwarzane formaty muzyki

AAC
MP3
WMA (od wersji 2 do wersji 9.2)

Odtwarzane formaty obrazów
JPEG
Net TV
Dołączony

I teraz najlepsze instrukcja: http://download.p4c.philips.com/files/4 ... fu_pol.pdf
Wyciąłem fragment 74strona.
https://zapodaj.net/d7a390276a349.jpg.html

Więc Twój plik nijak nie będzie pasował..

[kulfi82]

Źródło posta a na koniec się okaże, że pendrive powinien być zformatowany w ntfs

był w ntfs inaczej nie nagrałbym 13gb pliku

Źródło posta Więc Twój plik nijak nie będzie pasował..

brak 1080p w mp4? i Max bitrate 20.. co to za szrot...

[eX3]

Źródło posta Więc Twój plik nijak nie będzie pasował..

brak 1080p w mp4? i Max bitrate 20.. co to za szrot...

dokładnie.. odpisz mu z pokazaniem w instrukcji że jego TV jest gównem i niech sobie przerenderuje to do 1080i z jakimś bitratem max 15mb i niech spada
i ten jego nietypowy kodek dźwięku jest jak najbardziej OK